diff --git a/frappe/public/js/frappe/form/grid.js b/frappe/public/js/frappe/form/grid.js
index 69a0326db3..8f5d18271e 100644
--- a/frappe/public/js/frappe/form/grid.js
+++ b/frappe/public/js/frappe/form/grid.js
@@ -664,7 +664,7 @@ export default class Grid {
 					as_dataurl: true,
 					allow_multiple: false,
 					on_success(file) {
-						var data = frappe.utils.csv_to_array(frappe.upload.get_string(file.dataurl));
+						var data = frappe.utils.csv_to_array(frappe.utils.get_decoded_string(file.dataurl));
 						// row #2 contains fieldnames;
 						var fieldnames = data[2];
 
diff --git a/frappe/public/js/frappe/misc/utils.js b/frappe/public/js/frappe/misc/utils.js
index 99af0ecb5f..b8ae2818ae 100644
--- a/frappe/public/js/frappe/misc/utils.js
+++ b/frappe/public/js/frappe/misc/utils.js
@@ -702,6 +702,12 @@ Object.assign(frappe.utils, {
 		} else {
 			return filename;
 		}
+	},
+	get_decoded_string(dataURI) {
+		// decodes base64 to string
+		let parts = dataURI.split(',');
+		const encoded_data = parts[1];
+		return decodeURIComponent(escape(atob(encoded_data)));
 	}
 });